OPC 问卷题目预检服务：歧义、选项与试填记录怎样交付

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先回答：先检查目标填写者能否按预期理解题目，再核对选项、填写路径和结果记录。问卷预检的成果是可定位的问题与建议，不是通过少量试填就宣布市场需求已经得到证明。

一、先确定问卷想回答什么
客户提供问卷目的、预期填写对象、使用场景和现有版本。逐题说明收集该信息准备支持什么判断，避免把与目的无关的资料一并加入。
问卷涉及个人信息时，先由负责人确认收集范围、说明和处理要求。整理人员不自行扩大用途，也不以预检名义向未经确认的人群批量发送邀请。

二、查找一句话里的多个问题
题目若同时询问价格、功能和服务态度，填写者可能只根据其中一项作答。可以提出拆分建议，但不能擅自改变客户要研究的问题。
检查模糊的时间、对象与比较口径，记录原句、疑问和拟修改方式。不同读者可能对“经常”“方便”有不同理解，预检人员应保留这种不确定性，而不是替所有人指定答案。

三、让选项与实际情境对应
核对是否允许多选、选项是否重叠、是否需要其他或无法判断，以及必填条件是否合理。选项少并不自动说明问卷简洁，选项多也不等于覆盖完整。
假设题目询问最近一次使用经历，却没有从未使用的路径，就可记录填写者无法按真实情况继续的问题。这是假设例子，不是任何具体问卷已发生的缺陷。

四、按允许范围开展试填
先用获准的测试版本和虚构资料检查跳转，再由约定的参与者试填，记录他们在哪里停顿、如何理解以及哪些地方需要解释。不要在演示时引导参与者选择期待答案。
试填人数、选择方式和未覆盖人群都要说明。方便找来的几位参与者不能被写成代表全体用户的样本，试填时间也不能直接用于承诺正式调查的完成率。

五、交付修改依据与复查结果
可交付题目编号、版本、原文、问题证据、建议和负责人决定，修改后回到对应路径复查。工具、访谈、人工记录与再次检查分别估算投入。
问卷发布、正式收集与统计分析是后续独立工作，须重新确认授权和专业要求。预检通过不保证回答真实、样本具有代表性或结论适合重大决策。
常见问题
没有出现报错是否代表题目没有歧义？不代表，还需核对实际理解。
能否把试填意见宣传为市场调查结果？不能省略样本、方法和范围，预检与正式调查应区分。