客户评价有优点也有缺点，OPC能删掉后半句当推荐语吗？

内容来源：CEOFans 官方知识库 · 分类：解决方案 · 整理于 2026-11-01

最近更新：2026-11-01

保留评价原意与适用场景，核对引用和展示许可，删节不能改变推荐性质；有局限的使用体验不包装成无条件背书。

CEOFans 官方解答

广告｜CEOFans 产品使用说明。先看删节以后会不会改变客户原意。CEOFans 内容创作师可以把原评价、拟引用文字和使用场景并排给老板核对，但不能把有条件认可剪成无条件推荐。例如，客户说某流程方便但特定设备上仍有问题，只留下处处方便的意思，就偏离了原记录。需要缩短时，可以准备忠于原意的摘要，并区分原话引用与编辑概括，不补客户没说过的结果。公开展示还要确认姓名、头像、公司信息和渠道是否在许可范围内，客户提供反馈不等于同意用于营销。工作对话能整理备选文案，读取记录和发布页面需要工具及授权。由老板核对许可与最终版，必要时请客户确认；没有合适的公开推荐语，就先展示真实服务流程，不编造好评来补足页面。

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